Política de envíos

Última actualización: 27 de julio de 2026 · HONIX Ecuador — honixstore.com

Cobertura

Enviamos a todo Ecuador: capitales, cantones y zonas rurales con cobertura de transportadora.

Costo del envío

• Envío estándar: gratis. Sin monto mínimo de compra.
• Envío prioritario: $2.00 USD. Tu pedido se alista y despacha antes que los estándar.

Todos los precios del sitio están en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables.

Tiempos de entrega

El envío estimado es de 2 a 4 días hábiles. Las ciudades principales suelen recibir antes; los cantones y zonas apartadas pueden tardar un poco más.

Los tiempos se cuentan desde la confirmación del pedido, no desde el momento en que lo haces. Los fines de semana y festivos no cuentan como días hábiles.

Confirmación del pedido

Después de hacer tu pedido te contactamos al teléfono que registraste para confirmar la dirección antes de despachar. Si no logramos comunicarnos después de varios intentos, el pedido queda en espera.

Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento en nuestra página de rastreo de pedidos.

Pago contra entrega

El único medio de pago es contra entrega en efectivo. Pagas al transportador en el momento de recibir el paquete. No cobramos nada por adelantado ni pedimos datos de tarjeta.

Ten listo el valor exacto de tu pedido: los transportadores no siempre llevan cambio.

Entregas fallidas

La transportadora realiza hasta dos intentos de entrega. Si no hay quien reciba, el pedido regresa a nuestra bodega y te contactamos para reprogramar. Si la dirección registrada era incorrecta, el reenvío puede generar un costo adicional.